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Boutique Hotel Schloss Ranzow auf Rügen

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Endlich geht es wieder los!

Liebe Gäste,

wir freuen uns sehr, dass wir Sie endlich wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter stehen stets an erster Stelle. Wir möchten, dass Sie und unsere Mitarbeiter sich zu jedem Zeitpunkt bei uns wohlfühlen, und unser Hotel und unsere Appartements allen ein sicheres Umfeld bieten. 

Gemäß der derzeitigen allgemein gültigen Vorgaben haben wir unsere bereits hohen Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen verschärft angepasst.

Damit Sie schon vor Ihrer Anreise bestens informiert sind, haben wir Ihnen hier alles Wichtige über die notwendigen Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen zusammengestellt. Bitte beachten Sie diese Vorgaben - wir bedanken uns vorab für Ihre Unterstützung. Nur gemeinsam können wir dafür Sorge trage, dass jeder Gast die ersehnte Auszeit genießen kann.

Wir sind überglücklich Sie bei uns zu haben und wünschen Ihnen eine tolle und entspannte Auszeit bei uns auf SCHLOSS RANZOW!

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Check-In

Gemäß der derzeitigen Vorgaben gilt in allen öffentlichen Bereichen des Hotels ein Mund- und Nasenschutz-Gebot.

Wir bitten Sie, den Mund- und Nasenschutz vor Betreten des Hotels anzulegen.

Bei Ihrer Ankunft bitten wir Sie, sich vor dem Check-in die Hände zu desinfizieren.
Dafür stehen Ihnen unsere Desinfektionsspender im Eingangsbereich zur Verfügung.

Bei Check-In haben wir vor der Rezeption entsprechende Hinweise zur Einhaltung der Abstandsregeln angebracht. Bitte achten Sie darauf, im Falle eventueller Wartezeiten, den Mindestabstand zu anderen Gästen einzuhalten. Alle Zimmerkarten werden bei Check-Out desinfiziert, sodass diese sauber und gereinigt neu übergeben werden können.

Öffentliche Bereiche

Wir bitten Sie, in den öffentlichen Bereichen zum gegenseitigen Schutz einen Mund- und Nasenschutz zu tragen.

Die Rezeption ist mit einer Plexiglastrennscheibe versehen, um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglich zu schützen. Unsere Servicemitarbeiter tragen stets Handschuhe sowie einen
Mund-Nasen-Schutz.

In allen öffentlichen Bereichen stehen Desinfektionsspender zur Händedesinfektion zur Verfügung. Alle öffentlichen Bereiche sowie alle häufig genutzten Oberflächen werden zudem
laut Auflage regelmäßig gereinigt und desinfiziert.

Ihr Aufenthalt in Zimmer & Appartements

Die Zimmer und Appartements werden vor und nach jedem Aufenthalt intensiv gereinigt, gelüftet und desinfiziert, damit Sie sich wie gewohnt bei uns rundherum wohl und sicher fühlen.

Häufig benutzte Oberflächen und Gegenstände wie z.B. Lichtschalter, Türgriffe, Fernbedienungen u.s.w. werden nochmals speziell desinfiziert.

Alle Informationen zu den aktuellen Regelungen in unserem Haus finden Sie auch in Ihrer Gästemappe auf Ihrem Zimmer.

Für das Wohl eines jeden möchten wir an Sie appellieren - Bitte übernehmen auch Sie Verantwortung und seien Sie solidarisch. Setzen Sie uns umgehend davon in Kenntnis, wenn es Ihnen nicht gut geht. So schützen Sie sich, unsere Mitarbeiter und die anderen Gäste.

Schloss Restaurant EARL - Gastronomie

Wir bitten Sie, für alle Mahlzeiten einen Tisch vorab zu reservieren. Bitte sprechen Sie mit der Rezeption die Zeiten täglich ab, da es derzeit keine Buffet-Angebote geben wird.

Alle Mahlzeiten werden à la carte serviert.

Unser Schlossfrühstück gibt es zurzeit nicht in Form von einem Buffet, sondern wir servieren Ihnen Ihr Frühstück am Tisch. Hierfür haben wir Ihnen unserem sonst gewohnten Schlossfrühstück entsprechend eine Frühstückskarte vorbereitet.

Bitte desinfizieren Sie sich am Restauranteingang Ihre Hände und warten Sie, bis Ihnen Ihr Platz zugewiesen wird. Achten Sie bei eventuellen Wartezeiten am Eingang bitte ebenfalls darauf, den Mindestabstand zu anderen Gästen einzuhalten.

Im Restaurant besteht generell auch für Gäste eine Maskenpflicht.

Am Tisch dürfen Sie die Masken aber ablegen. Im gesamten Restaurantbereich gilt ein Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen den Tischen und Stühlen.

Zudem wird sichergestellt, dass die maximale Kapazität des Gastronomiebereiches nicht überschritten wird.

EMPFEHLUNG vom EARL:
Buchen Sie gleich unsere Halbpension zum Vorzugspreis von € 27,- pro Person mit.


Saunawelt SCHLOSS RANZOW, Außenpool und Fitnesspavilion

Gemäß der derzeitigen Auflagen der Landesregierung von Mecklenburg-Vorpommern stehen Ihnen unsere Außenpool-Anlagen ab dem 26. Mai 2020 wieder zur Verfügung.

Die Nutzung der Saunwelt SCHLOSS RANZOW ist erst ab dem 15. Juni 2020 wieder erlaubt.

Unser Wellnessangebot steht Ihnen jedoch wie gewohnt zur Verfügung. Bitten wenden Sie sich für Reservierungen möglichst noch vor Ihrer Anreise telefonisch oder per email an die Rezeption,
um Ihren Termin abzustimmen.

Unseren Fitnesspavilion können Sie gerne alleine oder zusammen mit Ihrem Zimmerpartner genutzt werden. Bitte wenden Sie sich zwecks weiterer wichtiger Informationen an die Rezeption. Die Räume und Fitnessgeräte müssen nach jeder Nutzung verantwortlich zu desinfiziert werden.

Check-Out

Bitte checken Sie bei Ihrer Abreise einzeln aus und achten Sie auch hier darauf, den Mindestabstand zu anderen Gästen einzuhalten.

Dafür haben wir entsprechende Markierungen am Boden angebracht. Wir bemühen uns, eine Schlangenbildung bei Check-Out zu verhindern.

Wir bitten Sie, nach Möglichkeit bargeldlos zu bezahlen. Bevorzugt freuen wir uns über die Bezahlung mit EC-Karte, akzeptieren aber auch Kreditkarten wie MasterCard und Visa (keine American Express).

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Bitte haben Sie Verständnis, dass keine Preisnachlässe gewährt werden können. Wir haben in den letzten Tagen und Wochen bei uns im Haus gewerkelt, alle notwendigen Prozesse angepasst und jegliche Auflagen umgesetzt, die uns seitens der Behörden auferlegt wurden. Unser oberstes Ziel ist dabei natürlich, Ihre und unsere Gesundheit bestmöglich zu schützen und Ihnen dabei gleichzeitig einen gewohnt schönen Aufenthalt zu ermöglichen.


Wir bedanken uns bereits an dieser Stelle für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.